VUUH ONBOARDING
Redesign af onboarding flow
Hvordan kan onboarding gøre det lettere for nye brugere at komme i gang med Vuuh? Med udgangspunkt i en UX Audit arbejdede vi med at identificere forbedringsmuligheder og omsætte vores indsigter til en ny onboardingprototype.
Se den
færdige
løsning
PROBLEM OG RESEARCH
Mange nye brugere falder fra i starten af deres rejse på Vuuh, fordi onboardingoplevelsen kan virke uklar og overvældende. Gennem en UX Audit undersøgte jeg den eksisterende onboarding og identificerede tre centrale udfordringer, der påvirker brugerens forståelse og oplevelse undervejs.
EKSISTERENDE ONBOARDING
Nedenfor ses udvalgte skærme fra den nuværende onboarding, som illustrerer de udfordringer, vi har identificeret i analysen.
MÅLGRUPPE
For at forbedre onboardingen, var det vigtigt at forstå hvem Vuuhs brugere er og hvilke behov og udfordringer de møder, når de skal i gang.
FRA INDSIGT TIL PROTOTYPE
Den færdige interaktive prototype viser vores forslag til en forbedret onboardingoplevelse for Vuuh. Med udgangspunkt i vores UX audit arbejdede vi med at skabe et mere overskueligt flow, tydeligere feedback og mere forståelige valg for brugeren.
Hvordan kan onboarding gøre det lettere for nye brugere at komme i gang med Vuuh? Med udgangspunkt i en UX Audit arbejdede vi med at identificere forbedringsmuligheder og omsætte vores indsigter til en ny onboardingprototype.
Redesign af onboarding flow
VUUH ONBOARDING
AFRUNDING
Hvad har jeg lært og hvilken værdi skaber løsningen?
